Algemene voorwaarden

1 Prijzen en producten

Alle prijzen zijn in euro. De actuele prijs op de dag van levering is de geldende prijs. Alle prijzen in de webshop zijn inclusief wettelijke BTW, tenzij anders vermeld. Typfouten en prijswijzigingen voorbehouden. De samenstelling van producten kan tussentijds door onze leveranciers gewijzigd worden. De meest recente informatie is op te vragen via onze klantenservice [email protected] of +31457009702.

2 Verzendkosten

Bij orders tot € 75,- rekenen wij voor verzending binnen Nederland, België en Duitsland € 5,95 incl BTW. Bestellingen vanaf € 75,- versturen wij kosteloos binnen Nederland, België en Duitsland. Voor B2B is de verzending kosteloos vanaf € 100,- exclusief BTW. Indien uw bestelling in deelleveringen aan u verstuurd wordt, betaalt u uiteraard slechts eenmaal verzendkosten. Voor verzending naar andere landen dan Nederland, België en Duitsland gelden aangepaste tarieven die variëren per land en afhankelijk zijn van gewicht en afmeting van de zending. U kunt hier het actuele overzicht bekijken.

3 Levering

Producten die wij op voorraad hebben, leveren we binnen 1-2 werkdagen. Als uw bestelling op werkdagen voor 15:00 uur bij ons binnen is, worden de voorradige producten dezelfde dag verstuurd. De levertijd voor producten die wij niet op voorraad hebben, is variabel. Onze klantenservice kan u een indicatie van de levertijd geven, gebaseerd op de informatie die wij krijgen van onze leverancier. Deze indicatie is niet gegarandeerd en kan niet door ons beïnvloed worden. Bestellingen kunnen als deellevering verstuurd worden indien niet alle producten op voorraad zijn. Nutrition Company behoudt zich het recht voor levering van niet-voorradige producten te bundelen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen met de klant. Indien een pakket door de koeriersdienst meerdere keren is aangeboden en het pakket niet wordt aangenomen, dan komt het naar ons retour. Voor het opnieuw verzenden berekenen wij opnieuw verzendkosten.

4 Betalingscondities en korting

In de webshop van Nutrition Company is het mogelijk om te betalen via iDeal, PayPal, Creditcard, SOFORT Banking, Bancontact, EPS, Giropay, KBC/CBC Payment Button, Belfius Direct Net en ING Home’Pay. Voor professionals is het ook mogelijk om achteraf te betalen binnen 14 dagen. Nutrition Company BV hanteert een standaard kortingsstelsel dat op te vragen is bij de klantenservice. Bij overschrijding van de betalingstermijn heeft Nutrition Company BV het recht 1,5% herinneringskosten te berekenen per maand overschrijding. Indien de vordering moet worden overgedragen aan een incassobureau, zijn de daarmee samenhangende kosten voor rekening van de klant. Indien een klant een of meerdere rekeningen open heeft staan waarvan de vervaldatum is verstreken, dan behoudt Nutrition Company BV zich het recht voor geen verdere bestellingen te versturen voordat deze vervallen posten zijn voldaan. Indien een klant meermaals facturen te laat betaalt, kan Nutrition Company BV besluiten niet meer op rekening te leveren. Nutrition Company BV kan daarnaast vooruitbetaling verlangen zonder verdere opgaaf van redenen.

U heeft recht op een extra inkoopkorting indien u als betaalmiddel voor automatische incasso kiest. Vraag hiervoor een machtigingsformulier aan bij onze klantenservice. De extra korting gaat in nadat wij uw ondertekende machtiging hebben ontvangen. Wij incasseren facturen na 8 werkdagen.

Indien u als professional gekozen heeft voor de optie 'achteraf betalen binnen 14 dagen' kunt u de onderstaande bankgegevens gebruiken.

Rekeninghouder: Nutrition Company B.V. Bank: Rabobank IBAN: NL56RABO0331379856 BIC: RABONL2U

Onze klantenservice kan in de webshop uw account voorzien van de juiste korting, zodat u kunt bestellen wanneer u dat het beste uitkomt.

5 Behoud van eigendom

Nutrition Company BV blijft te allen tijde eigenaar van de producten totdat het door ons gefactureerde bedrag, inclusief verzend- en overige kosten, volledig betaald is. Het is de koper niet toegestaan producten die nog in eigendom zijn van Nutrition Company BV, behalve binnen de normale bedrijfsactiviteiten, te verkopen en/of te verpanden.

6 Klachten

Wij vinden het natuurlijk belangrijk dat onze producten netjes bij u geleverd worden. Als u een levering van ons ontvangt en er is iets mis met het pakket of een van de producten in het pakket, dan willen we u zo snel mogelijk daarmee helpen. Wij vragen u uw klacht binnen drie dagen na ontvangst van het pakket bij ons te melden. Dat kan via telefoon, email, whatsapp of chat. Wanneer de klacht gegrond is en onze klantenservice een retournummer verstrekt heeft, kunt u de goederen aan ons retourneren. Nutrition Company BV heeft het recht om goederen die zonder retournummer aan ons gestuurd worden, niet te accepteren. Wanneer u producten aan Nutrition Company BV retour stuurt en wij deze in goede orde hebben ontvangen, dan zorgen wij voor snelle levering van vervangende producten of stornering van uw aankoopbedrag. Geopende producten worden niet geaccepteerd.

Foutief bestelde producten kunnen binnen 14 dagen retour worden gestuurd, indien de producten nog niet geopend zijn. Verzendkosten om deze producten retour te sturen worden niet vergoed. Voor eventuele vervangede producten worden verzendkosten in rekening gebracht.

Klachten over het product veranderen niets aan de betalingsverplichting ten aanzien van gefactureerde bedragen. Onze financiële verplichting geldt voor het netto aankoopbedrag. Nutrition Company BV is niet verantwoordelijk voor vertraagde levering door post- of koeriersbedrijf. Een door de klant geweigerde aanname van een levering door post- of koeriersbedrijf of een door de klant niet-afgehaalde levering na berichtgeving van post- of koeriersbedrijf ontslaat de klant niet van de betalingsverplichting.

7 Toepasbaar recht

Op alle verkopen is het Nederlands recht van toepassing. Door het bestellen van producten bij Nutrition Company BV verklaart de klant onze algemene voorwaarden te hebben gelezen en het daarmee eens te zijn.

Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel in Roermond onder nummer 58630481.